Murat Ç. Teşekkür Mesajı

Nihayet yaklaşık 3 haftada sorunu çözdüler. Param hesabıma idae oldu. Ama Artık metro turizm firmasını tercih etmiyorum. Haftada, ortalama şehirler arası seyahat sıklığım 4 iş günüdür

Metro Turizm Otobüs Otogara Girmedi Yolcu Almadı Mağdur Edildim!

Murat Ç. |

Metro Turizm otobüsünde ve finans departmanında problem var. Durum ile ilgili onlarca kez 444 hattı aramama rağmen, dönüş yapmadılar. 06.01.10'de saat 04:30, Adana-Gaziantep otobüsüne internetten bilet aldım. Fakat otobüs, Adana otogarına girmedi ve beni, hem zamansal anlamda 'manevi' ve hemde maddi mağdur ettiler.

Manevi olarak Metro Turizm firmasını defterimden sildim, maddi olarak ise benden haksız yere almış oldukları 25 TL'nin hemen iadesini istiyorum!

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ç.
    10 Şubat
    12:00

    Nihayet yaklaşık 3 haftada sorunu çözdüler. Param hesabıma idae oldu. Ama Artık metro turizm firmasını tercih etmiyorum. Haftada, ortalama şehirler arası seyahat sıklığım 4 iş günüdür

  • Murat Ç.
    21 Ocak
    09:22

    Cevap veren firma yetkilisi,
    Dönüşü, onca aramama rağmen ilk defa yaptınız, ama yine değişen bir şey olmadı ki SOMUT bir gelişme gerçekleştiremiyorsunuz. Elde var sıfır.
    Tüketici, yani benim memnun olabilmem için, benden haksız yere almış olduğunuz, hizmet veremediğiniz paranın geri iadesini ivedilikle sağlamanızı HÂLÂ bekliyorum. Ben bekiyorumda, siz neyi bekliyorusunuz! onu anlayamıyorum?

  • 20 Ocak
    18:46

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm