Metro Turizm Otobüs Kalkış Yerini Değiştirmiş Mağdur Oldum!

Necmettn Ş. |

İnternetten sisteminizden 08 Şubat 2015 pazar günü için 16 gün
öncesinden Kastamonu'ya gelmek için 3 tane bilet kredi kartı bilet almıştım Sabiha Gökçen Havaalanından yurt dışı seyahatten 08 Şubat saat 20:00'de inecektik vede aynı saatte indik, bize en yakın olan İstanbul Samandıra otobüsünüze binecektim o şekilde planlamıştım.

Uçaktan iner inmez Samandıra'daki yazıhanenize telefon ettim, telefonda 23:15'deki Metro Turizm otobüsü esenlerdeki 33 no.lu Metro yazıhanesinden 22:15'de kalkacağını, buraya uğramayacağını TEM otoyoldan direk gideceğini söyledi, ben birden ne yapacağımı şaşırdım, çok sinirlenmiştim. Hemen bir taksi tutarak esenler 33 no.lu Metro yazıhanenize zor yetiştim

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Necmettn Ş.
    27 Şubat
    14:47

    İnternetten sisteminizden 08 Şubat 2015 pazar günü için 16 gün
    öncesinden Kastamonu'ya gelmek için 3 tane bilet kredi kartı bilet almıştım Sabiha Gökçen Hava Alanın dan yurt dışı seyahatten 08 Şubat saat 20:00'de inecektik vede aynı saatte indik, bize en yakın olan İstanbul Samandıra otobüsünüze binecektim o şekilde planlamıştım.

    Uçaktan iner inmez Samandıra'daki yazıhanenize telefon ettim, telefonda 23:15'deki Metro Turizm otobüsü esenlerdeki 33 no.lu Metro yazıhanesinden 22:15'de kalkacağını, buraya uğramayacağını TEM otoyoldan direk gideceğini söyledi, ben birden ne yapacağımı şaşırdım, çok sinirlenmiştim. Hemen bir taksi tutarak esenler 33 no.lu Metro yazıhanenize zor yetiştim

  • 17 Şubat
    16:21

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm