Metro Turizm Otobüs Değişikliği!

Doğukan A. |

24.05.2016 tarihinde Antalya-Rize seferini yapacak Metro Turizm'e ait suit otobüsten tek kişilik koltuklardan 90 TL ödeyerek bir adet bilet aldım. Yalnız bugün öğreniyorum ki suit otobüs diye aldığımız otobüsü çift koltuklu otobüse çevirmişler ve müşterilerine otobüs değişikliği ile ilgili bir bilgi de vermemişler. Merkezlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcileri mağduriyetimi gidermediler. Suit koltuk diye sattıkları otobüs biletini daha sonra çift kişilik koltuklara çeviren Metro Turizm'i kınıyorum ve şikayetimi çözmedikleri sürece gerekli yerlere şikayet edeceğimi de belirtmek istiyorum.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğukan A.
    27 Mayıs
    11:33

    Sadece bir arama gerçekleştirilmiş, bana ulaşılamamış ve daha sonra tekrar arama zahmetinde bulunulmamıştır. Malum firmanın sorunları çözüm yöntemi bu şekilde herhalde.

  • 24 Mayıs
    09:55

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz arandı fakat telefonlara cevap vermediği için görüşme yapılamamıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm