11 Nisan 2013

Metro Turizm Online Hizmetler Mağdur Ediyor!

07.04.2013 tarihinde internet sitesinden metro turizm sitesinden online işlemler menüsünden 12.04.2013 tarihine İstanbul bayrampaşadan samsuna 4 kişilik bilet almak istedim tarihini 12.04.2013 olduğuna eminim yolcu isimlerini koltuk numaralarını seçtim her şey yolundaydı. biletimi aldım.

10.04.2013 tarihinde otogara gittiğim de Metro Turizm müşteri danışmanı biletin 07.04.2013 tarihine kesildiğini söyledi çok şaşırdım bu bilet iptal olmuş dedi 4 kişilik bilet almıştım ufakta bir miktar değil.ama 12.04.2013 tarihini seçtiğime adım gibi eminim 4 kere kontrol ettim.

Fatih 77 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi11 Nisan 2013

    Fatih beye Müşteri Hizmetlerine iletmiş olduğu şikayete istinaden mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön