Metro Turizm Online Bilette Koltuk Satılmış Hatası!

Ozan Deniz A. |

Tam tamına 3 gündür internet üzerinden gidiş-dönüş bilet satın almaya çalışıyorum ve sürekli hangi koltuğu ve hangi seferi seçersem seçeyim "seçmiş olduğunuz koltuklar satılmıştır" hatası almaktayım. Defalarca Çağrı Merkezi ile görüştüm. Her seferinde sistemlerde sorunlar olabiliyor,güncellemeler yaşanıyor gibi bahanelerle telefonlarım kapatıldı. Gidiş-dönüş satın alma sebebim ise Grupon kupon kodu sebebiyledir.

Her danışman tüm seferleri ve kupon kodumu kontrol etti, dediklerine göre hiç bir problem yok ancak satın alma işlemi gerçekleştirememekteyim. Çağrı merkezi çalışanları ise internet sitesiyle ilgili bir departman olmadığını bildirdi. Derhal çözüm talep ediyorum.

Etiketler :

Bilet Satış Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    18:10

    Ozan beye mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz.

    Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.