27 Ağustos 2013

Metro Turizm Online Bilet Alamadım Ama Parası Kartımdan Çekildi!

25 Temmuz 2013 tarihinde internet üzerinden İstanbul-Sinop 07. 08. 2013- 07:15 otobüsüne bilet satın alma işlemi yapıp onayladığımda bankamdan onay msj geldi, ama internet sayfasında hata oluştu msji çıktı. Metro Turizm'i 444 34 55 nolu telefonundan arayıp bilet satın alma işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini sorgulattığımda satılmamış olduğunu bildirdiler. Bu sefer telefon ile satın alma işlemini gerçekleştirdik. Tekrar bankamı arayıp hesaptan çekim olup olmadığını kontrol ettirdim. Online MetroTurizm adına hesabımdan çekim yapılmış.

Aynı gün tekrar Metro Turizm ile görüşüp şikayet formu oluşturduk. T. NO: 2013048007. 32 gündür çözüm ile ilgili herhangi bir gelişme olmadı.

Cigdem 59 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi03 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön