Metro Turizm Online Aldığım Bilete Öyle Bir Sefer Yok Dediler!

Kemal N. |

Metro Turizm yetkilileri;
Ben 11.02.15 tarihinde Sakarya Eskişehir arası internetten saat 08:30'a bilet aldım, fakat öyle bir seferin yok olduğunu söylediler ama ben internet bilet aldım buraya biletimin resmini yüklerim sizler de görün.

Bu Metro Turizm yüzdenden Eskişehir'de olacak konferansa gidemedim. Daha sonra müşteri hizmetlerine aradım para iadesi için benimle çok kaba konuştu ve para iadesi için beklememi söylediler, biz sana haber edeceğiz dediler hala haber yok. Benimle öyle konuşması beni çok üzdü. Bunun telafi edilmesini istiyorum, aksi takdirde tüketici haklarıma başvuruda bulunurum. Sizlerin bu şikayeti değerlendirmelerinizi bekliyorum.
Bu sorun benim değil bu sorun sizin.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    11:49

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm