17 Eylül 2013

Metro Turizm Müşteri Temsilcisinin Konuşma Tarzı!

15. 09. 2013 tarihinde saat 19:50 civarında çağrı merkezini (444 34 55) aradım rezervasyon yaptırmak için ama telefona çıkan müşteri temsilcisi sağolsun saygısız cevaplar verdi. Bana neden tersinden anlıyorsun dedi. Bir müşteri temsilcisi, müşterisine nasıl bu şekilde cevap verir? Sizi edeceğim dediğimde iyi akşamlar deyip telefonu kapattı.

Ben sorunumu çözmeden, otobüs bileti almadan ve bana yardımcı olmadan o telefonu kapatması ne kadar doğru? Herkes söylüyordu ne kadar problem yaşadıklarını ben yine Metro Turizm'i tercih ediyordum. Bu saatten sonra hiç işim olmaz.

Cigdem 87 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi04 Ekim 2013

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön