12 Haziran 2014

Metro Turizm Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilet Kesti Para İadem Yapılmadı!

Cuma günü Islahiye'de otogar olmadığı için merkezde Metro Turizm yazıhanesinin önünde otobüsü bekledim. Metro Turizm'in yazıhanesine de sordum ancak öyle bir otobüs Islahiye'den geçmediğini söyledi. otobüs 45 km uzakta olan Nur Dağından geçtiğini öğrendim. Otobüse ulaşmak için metronun müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde beni başkasına yönlendirip başından attı. 45 dk. boyunca bekletildim. Tekrar tekrar arayıp çözüm bulmalarını istedim hep beklemeye aldılar. Bilet parası kadar telefon parası ödedim.

Yazıhanede de hiç ilgilenmediler umurlarında bile olmadı. Ben Islahiye'den Adana'ya, Adana'dan Eskişehir'e gidecektim o biletimde bu yüzden yandı.

Ali 413 Okunma

Cevaplar

  • Ali 09 Aralık 2014

    6 ay oldu 6 ay para iadesi yapın

  • Ali 27 Temmuz 2014

    standart hazır mesajlar. iki ay olacak sonuc yok

  • Ali 01 Temmuz 2014

    hala çözüm falan yok. hicbir gelişme yok

  • Metro Turizm Temsilcisi12 Haziran 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap