15 Nisan 2013

Metro Turizm Molada Yolcuyu Unutan Otobüs!

İzmir'den Çanakkale'ye gittiğim Metro otobüs firmasının 173456 sefer numaralı 14/04/2013 tarihli ve 17:00 kalkışlı otobüsü beni Akkuşlar mola yerinde lavabo arasında unutmuştur ve geri gelip almamıştır. Yolcu sayımı yapmadan hareket etmiştir. El çantam, hırkam, şapkam ve valizim araçta 26 numarlı koltukta kalmıştır. Kendi çabamla . Yazıhaneyi bağlatarak mağduriyetimi bildirdim. 2 saat sonra gelen otobüs ile yolculuğumu tamamlamak zorunda kaldım ve varacağım yere 2 saat aktrmalı geciktim.

Gecenin 01:00'inde Valizlerime ulaşmak için şoföre ulaşmak zorunda kaldım. Şoför ve muavinin dikkatsizliği nedeniyle firmaya olan güvenim azaldı, yakınlarıma tavsiye etmeyeceğim ve firmanızı tercih etmeyeceğim.

Ülkü 137 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi16 Nisan 2013

    Ülkü hanıma mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön