09 Ekim 2013

Metro Turizm Metro Kart Puanları!

Metro Turizm Passenger Kart ile birikmiş puanlarımı kullanarak 09-10-2013 tarihinde 21:00 saatinde 353421 sefer numarası ile 21 numaralı koltuğa bilet aldım. Özel nedenlerden dolayı işlerimi halledemem sebebiyle sefer tarihimi ileri bir tarihe ertelemek, biletimin açık bilete çevrilmesini ya da biletimin iptal edilerek puanlarımın geri verilmesi işlemlerinden uygun olanını yapmak istedim. Ancak puanlarla alınan bilete bu işlemlerden hiçbirini yapamayacaklarını ve gitmek zorunda olduğumu belirttiler.

En önemlisi de bileti alırken ne sözlü olarak ne de yazılı olarak hiçbir şekilde bana uyarıda bulunulmadı.Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim.

Anıl 861 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi23 Aralık 2013

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

  • Anıl 13 Ekim 2013

    Metro turizmden herhangibir dönen olmadı...ek olarak metro turizm müşteri hizmetlerini araığımda ve bu haksız durumlarını söylediğimde bana verdikleri cevap yasal yollarla hakkınızı arabilirisiniz şeklinde çözüm dışı bir cevap aldım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön