10 Şubat 2014

Metro Turizm Mersin- İstanbul Seferindeki Gecikme Ve Kaba Personel!

18:00'de kalkış yapması gereken Metro Turizm aracı 18:35'te kalkış yaptığı yetmiyor gibi başta şoförleri olmak üzere ofis çalışanları ( hostları hariç) hepsi saygısız bir müşteri ile muhatap dahi olmasını bilmiyorlar.

Ayrıca araç içinde istedikleri gibi koltuk yerlerini değiştiriyorlar bileti satarken cam kenarı diye sattıkları bileti kafalarına göre koridora çeviriyor bundan da müşterilerini haberdar etmiyorlar.
Asla tercih etmeyeceğim bu firmayı bir daha bu kadar saygısızlık bir yolculukta çekilecek bir sorun değil.

Suhan 83 Okunma

Cevaplar

  • Suhan 13 Şubat 2014

    Keşke 3 kez telefon ile arayıp durumumu ilettiğimde şikayet hattınızdaki personelleriniz sorunuma çözüm sağlasaydı.

  • Suhan 13 Şubat 2014

    Evet çok kısa sürede şikayetime karşılık özürlerinizi iletiniz bu hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Ancak 7 saat rahatsız ve gergin bir yolculuk yaptım ayrıca normal saatinden daha geç zamanda ulaşımım gerçekleştiği için maddi ve manevi bir sürü sıkıntı yaşadım. Bu durumu da verdiğiniz hiç bir cevap değiştirmeyecek.

  • Metro Turizm Temsilcisi11 Şubat 2014

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön