Metro Turizm Mazeret Nedeni İle Kullanılamayan Bileti Açık Yapma...

Mahmut Ö. |

M_öz*****@hotmail.com kullanıcı adlı Metro Turizm üyenizim. 17.07.2016 22.30 Sivas’tan Diyarbakır’a 14 numara bileti internet üzerinden almıştım. Ancak eşimin rahatsızlığı nedeniyle internetten aldığım bileti Sivas terminal ofisinizden yazdıramadım ve kullanamadı. Aynı gün 22.00-22.15 sıralarında numaramla aradığım müşteri hizmetleri (08502223455) biletin hastaneden alınan evrak ile açık bilet yapılabileceği söylendi, kayıtlarınızdan bakılabilir. Ayrıca Sivas terminal yazı hanenizi de 03462264014 numarasından aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler. Eşimin acilde olduğuna dair evrak, benim yanında olduğuma dair doktor tarafından verilen evrak, reçete mevcut faks numarası verilirse gönderebilirim. Biletimin adıma açık bilete dönüştürülmesini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Not:Metro Turizm faks numarasını email ile istedim (destek@metroturizm.gov.tr den) hala dönüş olmadı.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut Ö.
    30 Ekim
    14:05

    Metro mu illallah hala çözüm yokkk

  • Mahmut Ö.
    30 Ekim
    14:05

    Metro mu illallah hala çözüm yok.

  • Mahmut Ö.
    04 Eylül
    13:38

    Sayın Şikayetvar yeklileri; benimle ilgilenen kimse yok. Metro Turizm varya para alana kadar demek ki, haram olsun. Allah'ım sorsun. Metro turizmden çıksın. Sizlerde ilgilenmediniz. Allah'a havale ediyorum. Herkesi...

  • Mahmut Ö.
    04 Eylül
    13:37

    Sayın Şikayetvar yeklileri; benimle ilgilenen kimse yok. Metro Turizm varya para alana kadar demek ki, haram olsun. Allah'ım sorsun. Sizlerde ilgilenmediniz. Allah'a havale ediyorum. Herkesi...

  • Mahmut Ö.
    10 Ağustos
    18:08

    Sayın Şikayetvar yetkilileri metro turizimden hala bir yetkili benimle görüşmedi. İletir misiniz?

  • Mahmut Ö.
    01 Ağustos
    00:22

    Şikayet no...: 5997184 ile Metro Turizm ile olan durumumu bildirdim. sadece ama sadece bir defa arayıp;

    Sayın YETKILI,Yolcumuz arandı fakat telefonlara cevap vermediği için görüşme yapılamamıştır.Saygılarımızla,Metro Turizm

    DİYEREK şikayetvar yetkilerine cevap verdiler. 10 gündür hiç dönüş yapmadılar. sadece faks numaralarını istedim. tüm yollardan hala cevap vermediler. çok ilgisiz davranıyorlar. iş para alana kadar bence. sonrası yok. saygılar...

  • Mahmut Ö.
    30 Temmuz
    12:35

    Hiç cevap ilgilenen yok.

  • Mahmut Ö.
    25 Temmuz
    12:58

    Salın Şikayetvar; Metro Turizm hala sikayetime cevap vermedi. İlgilenir misiniz?

  • Mahmut Ö.
    21 Temmuz
    10:39

    0212 658 00 32 numara beni bir defa aradı. Cevap verememedim. Bu numarayı aradım. Atlas Yazılım dedi. Şimdi bağlayacağını ya da 10 dk sonra arayacaklarını söylediler. Hala aramadılar Faks numarası göndermiyor.

  • Mahmut Ö.
    21 Temmuz
    10:35

    0212 658 00 32 numara beni bir defa aradı. Cevap verememedim. Bu numarayı aradım. Atlas Yazılım dedi. Şimdi bağlayacağını ya da 10 dk sonra arayacaklarını söylediler. Hala aramadılar

  • 20 Temmuz
    13:53

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz arandı fakat telefonlara cevap vermediği için görüşme yapılamamıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm