17 Şubat 2014

Metro Turizm Mağduriyetim İle Kim İlgilenecek?

15 şubat 14:00 Eynesil - Giresun'dan hareket eden 61S1292 plakalı araca ücret karşılığı teslim edilen çuvalım kayboldu. Eynesil şubesi araca teslim ettiklerini ve şoförde Alibey terminale bıraktığını, terminaldeki görevlilerde böyle bir şeyin olmadığını iletti.

Metro Turizm şikayet hattının arayıp kayıt açtırdım, şikayetime dönüş yapan bayan görüşmelerin kayıt altına alınmadığını iletip hakaret ederek telefonu yüzüme kapattı.

Arayan hanımın genel müdürlükten aradığını çuvalımın emanet niteliği taşıdığını ve teslim edilip edilmediğinin sorumluluklarında olmadığını iletti. Peki şubeniz ücret karşılığında çuvalımı neden almış ve şoförde taşımış dediğimdeyse verecek cevap bulamayıp telefonu yüzüme kapatmıştır.

Nazife Y. 71 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön