Metro Turizm Kredi Kartından Bilet Alamadığım Halde Bilet Parası Kesilmiş.

Mehmet Ö. |

03.08.2015 Pazartesi günü internetten Metro Turizm Ankara -Konya arası 04.08.2015 saat 06:00 için bilet almaya çalıştım 3-4 sefer denediğim halde hata verdi bende Ankara AŞTİ Metro yazıhanesinden 05:30 saatli Ankara -Konya 614210 sefer no.lu otobüsten M*** Ö., Ş*** Ö. adına nakit olarak bilet aldım seyahat dönüşü baktığımda internetten hata veren alamadığım biletler için kredi kartımdan bilet bedeli kesildiğini gördüm müşteri hizmetlerini 7-8 sefer aramama rağmen açan olmadı. Ne hikmetse müşteri hizmetleri bilet almak için aradığımızda cevap verirken şikayetimizi aktaracağımız birime ulaşamadım. Kredi kartımdan kesilen paranın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    16:58

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.


    Saygılarımızla,
    Metro Turizm