14 Ekim 2013

Metro Turizm Kredi Kartından 71 TL Çekildi Ancak Bilet Oluşturulamadı!

Obilet. com adresinde Metro Turizm firmasından 11 ekim Eskişehir'den İstanbul'a, 20 ekimde İstanbul'dan Eskişehir'e gidiş dönüş otobüs bileti aldım. Kredi kartımdan ödeme alındığı halde ekrana bilet oluşumumun gerçekleşmediğini söyleyen bir yazı çıktı. Bilet oluşmadıysa para da çekilmemiştir diye düşündüm bankayla görüştüm para çekimi gerçekleşmiş. Metro Turizm'i hemen arayıp olanları söyledim.

Verdiğim güzergah vesayette oluşturulmuş bir bilet olmadığını söylediler onlarda. Şikayetimi not alıp bana bir takip numarası verdiler. İncelemeler sonrasında para iademi gerçekleştireceklerini söylediler, 24 eylülde oluşturulan 2013101625 takip numaralı geri iade talebimle ilgilenen kimse yok. şikayetçiyim.

Eda 155 Okunma

Cevaplar

  • Eda'nın Teşekkür Mesajı21 Ekim 2013

    geri ödeme yapıldı ..

  • Eda 17 Ekim 2013

    24 eylulden beri bekliyorum,halen beklemekteyim !

  • Metro Turizm Temsilcisi14 Ekim 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön