11 Nisan 2014

Metro Turizm Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı İade Edilmedi!

27.01.2014 tarihinde 2-3 gün sonrası için 3 adet bilet satın almak için Metro Turizm'i aradım 3 adet bilet satın aldım birkaç gün sonra kredi kartı ekstrem geldiğinde 57 tl rezerve 58 ve 60 tl de hesabımdan kesilmiş, yani 3 koltuk için 3 tane rezerve 6 tanede satın alma yapılmış.

Telefonla arayıp durumu bildirince rezerveler iptal edildi geri kalan iade (58 tl) yapılmadı birkaç kez aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar dönüş yapan olmadı.

Şevket B. 91 Okunma

Cevaplar

  • Şevket B.18 Haziran 2015

    Bu konuda başka ne yapabilirim bana yardımcı olur musunuz

  • Şevket B.01 Mayıs 2014

    heryerde bu konulardaki duyarsızlıklarını ve olumsuz tavırlarını anlatacağım ve mecbur kalmadıkça asla bi daha metro firmasını kullanmayacağım.tüketici mahkemesindede hakımı aramaya devam edeceğim.

  • Şevket B.28 Nisan 2014

    görüşme yapıldı .fakat para iadesi hala yapılmadı.tarafıma dönüleceği söylendi,bi daha arayan olmadı,para iadesi de yapılmadı

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön