25 Aralık 2013

Metro Turizm Kredi Kartımdan Çekim Yapıldı Ve İade Edilmedi!

1 ay önce Metro Turizm'den internet üzerinden 4 adet bilet satın almak istedim fakat kredi kartımdan 228 TL çekim yapılmasına rağmen koltuk alamayıp bilet oluşturamadım. Ancak kredi kartımdan para çekilmiş.

Müşteri temsilcilerinden D**** D. ve yaklaşık 20 kişiyle daha görüştüm. Ve extremi gönderdim buna rağmen inkar ediyorlar hala çekim yok diyorlar. Ve telefonda konuşurken bilerek telefonları kapatıyorlar. Şimdide dosyanız kapanmış şikayetiniz için size geri dönülmüş vs. bir sürü bahane.

Tüm yasal haklarımı kullanacağım!

Bayram K. 105 Okunma

Cevaplar

  • Bayram K.13 Ocak 2014

    şimdide aradılar ekstrede görünmesine rağmen bizde değil bankaya talimat yazdık isterseniz yasal yollara başvurun diyorlar ya ben müşteriyim neden bununla ben uğşaıyorum nasıl bir müşteri memnunuiyeti müşteri desteğiniz var. sizin metro gibi......

  • Bayram K.07 Ocak 2014

    dönüş yok...

  • Bayram K.06 Ocak 2014

    Metro ! Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsun...

  • Bayram K.03 Ocak 2014

    hala dönüş yok....

  • Bayram K.02 Ocak 2014

    hala dönüş yok

  • Bayram K.30 Aralık 2013

    HALA BİR GERİ DÖNÜŞ YOK.

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön