Metro Turizm Kredi Kartımdan Çekim Yapıldı Ve İade Edilmedi!

Bayram K. |

1 ay önce Metro Turizm'den internet üzerinden 4 adet bilet satın almak istedim fakat kredi kartımdan 228 TL çekim yapılmasına rağmen koltuk alamayıp bilet oluşturamadım. Ancak kredi kartımdan para çekilmiş.

Müşteri temsilcilerinden D**** D. ve yaklaşık 20 kişiyle daha görüştüm. Ve extremi gönderdim buna rağmen inkar ediyorlar hala çekim yok diyorlar. Ve telefonda konuşurken bilerek telefonları kapatıyorlar. Şimdide dosyanız kapanmış şikayetiniz için size geri dönülmüş vs. bir sürü bahane.

Tüm yasal haklarımı kullanacağım!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bayram K.
    13 Ocak
    17:52

    şimdide aradılar ekstrede görünmesine rağmen bizde değil bankaya talimat yazdık isterseniz yasal yollara başvurun diyorlar ya ben müşteriyim neden bununla ben uğşaıyorum nasıl bir müşteri memnunuiyeti müşteri desteğiniz var. sizin metro gibi......

  • Bayram K.
    07 Ocak
    12:24

    dönüş yok...

  • Bayram K.
    06 Ocak
    10:53

    Metro ! Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsun...

  • Bayram K.
    03 Ocak
    12:36

    hala dönüş yok....

  • Bayram K.
    02 Ocak
    12:39

    hala dönüş yok

  • Bayram K.
    30 Aralık
    10:20

    HALA BİR GERİ DÖNÜŞ YOK.

  • 25 Aralık
    15:40

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm