24 Ekim 2016

Metro Turizm Konforsuz Seyahat!

01.10.2016 tarihinde 19:45 Metro Turizm'e ait otobüs ile Bozyazı'dan Ankara istikametine gitmek üzere otogarda otobüse binerken bagajlarımızı bagaj bölümüne koymayıp bagajda yer yok gerekçesi ile orta kapıda bulunan buzdolabı ve merdivene gelişi güzel konuldu. Neden bagaj bölümüne koymadınız demem üzerine muavin "fantazi mi yapıyorum yer yok" şeklinde cevap verdi. Otobüse bindiğimizde yoğun bir mazot kokusu vardı. Yoğun mazot kokusu neticesinde ben dahil birçok yolcu rahatsız oldu. Yine mola yeri haricinde otobüsü durdurarak iki defa otobüsün motor kısmına su ilavesi yaptılar. Mut'tan sonra otobüsün klima kısmı sürekli soğuk ayarda çalışarak Ankara'ya kadar bu şekilde devam etti. AŞTİ'ye indiğimizde iki tane bagajım hasar gördü. Bu konuyu aynı gün Metro Turizm'in şikayet takip servisine 2016952*** talep numarası ile bildirdiğim halde 24 gündür herhangi bir cevap verilmedi.

Attila 612 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden işlemleri devam etmektedir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön