Metro Turizm Koltuk Numarası Değişikliği ve Otobüs Kalkış Saati.

Yusuf A. |

19.072015 Metro Turizm'le İstanbul'dan Samsun'a seyahat etmek için 0850 222 34 55 numaralı Metro Turizm telefonla bilet hattından almış olduğum bilet ve yapmış olduğum görüşme müşteri memnuniyeti adı altında kayıtlarda mevcuttur. Sorun ise 345518 sefer numaralı İstanbul'dan Samsun'a seyahat edeceğim otobüste 2 numaralı koltuğun adıma düzenlenmiş olarak satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kalkış saati 19:25 olan seyahatim için Anadolu yakası Metro Turizm Samandıra tesislerine hareket saatinden 40 dk önce geldim. Biletimi gişeden aldığımda 2 numaralı koltukta değilde 12 numaralı koltukta seyahat edeceğim bilgileriyle karşılaştım. Araç tam 1 buçuk saate geç geldi. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Sefer Rötar Bilet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    10:50

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletildi.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm