18 Mart 2013

Metro Turizm Kelle Koltukta Turizm!

Servis tam 24 dakika geç geldi. Normalde 45 dakikada tamamlanabilen servis güzergahını bu gecikme nedeniyle daha kısa sürede tamamlamak gerekti ve 2kez kaza atlattık. Otobüse on dakika geç kaldık diğer yolcuların sefer süresi uzadı haliyle. Otobüse bindiğimde şoförle personelin küfürlü konuşmasına ve biletsiz yolcu taşıdıklarına şahit oldum.

Şu an otobüsteyim hava soğuk ve bütün bunlar yetmezmiş gibi otobüs buz gibi. Klimalarda bir sorun var sanırım. Bundan önce de Denizli-İzmir seferi için anneme internetten bilet almıştık. Elinde somut bir bilet olmadığı için sorun çıkarmışlar ve 3 saatlik yolda 4 kez yer değişikliği yaptırmışlar. bir hizmet sunuluyorsa hakkı verilerek layığı ile yapılsın lütfen.

Esin 90 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi18 Mart 2013

    Konuğumuza mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön