Metro Turizm Kayıp El Bagajı.

Turan K. |

Sarımsaklı'dan gelen Metro Turizm otobüsü ile sabah saat 05:30'da Samandıraya indik ve saat 06:00 da gelen ring servisi ile saat 06:30 da Kartal'da indim. Servis hareket ettikten biraz sonra oturduğum koltuğun tavan rafında şahsi eşyalarımın olduğu el çantamı unutmuşum. İnternetten müşteri hizmetlerine ulaştım bana hareket amirliğinin telefonunu verdi. Defalarca aramamdan sonra ulaştığımda "aracı kontrol edip dönüş yapacağını" söyledi. Ancak arayan soran olmadı.
Gün içinde tam 5 defa ben aradım her defasında sanki ilk defa haberdar oluyormuş gibi, servisi, saatini, nereden indiğimi vs. sordu. En son akşam üstü yine arayacağını söyledi tabii ki yine arayan olmadı.
Önemsenmediğimi anladım. Ertesi gün kendim Samandıra tesislerine gittim.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    11:46

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm