09 Aralık 2014

Metro Turizm Kayıp Bagaj!

06.10.2014 tarihinde istemeye istemeye mecbur kalarak aldığımız Metro Turizm. Her zaman ki gibi yine bagaj kaybı yine hüsran iki bagajımız kayıp 20'nin üzerinde telefon görüşmesi ve sonuç sıfır muhatap yok! Kuşadası Metro Turizm cevap bile veremiyor.

Ayrıca Metro Turizm sayfasında oluşturduğumuz şikayet formu şikayet takip No: 2014378869 ilk hafta takip ediliyor yazıyordu bugün tekrar kontrol ettim fakat kayıt bulunamadı yazıyor! Nedenini öğrenmek için arıyorum 'biz şikayeti kapattık' diyor, şaka gibi. Bide üstüne 'şoför sizi aramadı mı?' diyor. Sanki şoför arayınca bagaj bulunuyor. Herkes yalan söylüyor sonuç olarak bagajları mı istiyorum Metro Turizm yetkilileri...

Suat 374 Okunma

Cevaplar

  • Suat 21 Aralık 2015

    hiçbir görüşme yapılmadı benim ile, bagajlar kayıp yok kayıp kayıp olduğunda bilet üzerinde belirtmiş olduğunuzda tutar da tarafımıza ödenmedi hakkımı helal etmiyorum

  • Suat 31 Aralık 2014

    Benimle görüşme yapmadınız yalan söylüyorsunuz kayıp bagajlarımın bedelini ödemenizi talep ediyorum gereken ne ise yapacağım

  • Metro Turizm Temsilcisi22 Aralık 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön