10 Mayıs 2013

Metro Turizm Kayıp Bagaj!

Marmaris'e geldiğimde bagajımı almak istediğimde bana benimle ilgisi olmayan başka bir valizi vermeye kalktılar. Valizin benim olmadığını ve bagaj numarasının bendeki numarayla eşleşmediğini söyledim ve o anda muavinin ve şoförler hiçbir şey yapamayacaklarını beyan etmişlerdir . Bende bunu göz önünde bulundurarak 444 34 55 numarayı arayarak yetkili bir kişi ile görüşmek istedim,K*** hanıma bağladılar.

K*** hanımla görüştüğümde bu işi kısa bir süre içinde halledeceklerini söyledi. Bu durumunuzu en kısa zamanda halledeceğini söyledi ama bugün ayın 10 u olmasına rağmen orta da hiçbirşey yok. Ben Marmaris'e gezmeye geldim bütün yazlık kıyafetlerim ayakkabılarım evimin anahtarı dahil her şeyim o valizdeydi ve şu anda çok mağdurum.

Hikmet 130 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Hikmet bey ile görüşme yapıldı araştırmaları devam etmektedir. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön