Metro Turizm Kalitesiz Hizmet.

Duygu K. |

06 Kasım 2015' te 18:00 için Çerkezköy'e siteden bilet almak istedim. Tüm kredi kartı bilgilerimi girdim ama sonuç yok. Çağrı merkezinde sesli kayıt sistemi yok. Tanımadığım bir bayana tüm kredi kartı bilgilerimin verilmesi isteniyor.

Kart bilgilerimin daha sonra o personelce kullanılmayacağı ne malum. Otobüs 18:10' da anca kalktı. Otobüsün içi son derece eski, koridor tarafının koltuk kolları kalkmıyor, önünüzdeki TV' ler çalışmıyor.

Önceden hazırlık yapılmamış 15 dk benzin için bekledik. 10 dk müşteri aldı onu bekledik. 1 saat 45 dk denildi. Hala yoldayız ve yolu anca yarısına gelebildik. Personel nezaketsiz. Metro kadar kalitesiz bir firmayı bir daha ne ben ne de yakınlarıma kullandırtmam.

Etiketler :

Araç Konfor Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu K.
    15 Kasım
    00:11

    Tarafıma bilgilendirme yapılmadı

  • 09 Kasım
    14:14

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,