Metro Turizm Kalite Sıfır!

Hayri K. |

4. 4. 2013 saat 11. 36 geçmekte geriye dönük 1 saattir Sancaktepe merkez tesis telefonu aramaktayım ve bir kişi bile operatör dahil telefona cevap vermemekteler. Nasıl kurumsal firmasınız müşterilerinizi böyle rezil ederek mi hizmet veriyorsunuz.

444 34 55 numaralı çağrı merkezini aradığımızda ise bu durumu söyledim onur beydi "sıkıntı yok bakmaya bilirler" diyor telefonla hiç bir işlem yapılmıyor dendi . Nasıl bir mantık peki hadi diyelim telefon destek kalktı neden ses yanıt sisteminde bilet satın almak ve rezervasyon için 2 deniyor bu millet sizi seçip göklere çıkardıysa kafa üstü yerin dibine de koyar merak etmeyin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    13:53

    Hayri beye mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz.

    Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.