31 Ocak 2014

Metro Turizm İşleme Alınan Şikayetime Dönmediler!

10/01/2014 tarihinde Çanakkale'den gündüz saat 11:00 aracı ile yaşadığım problemi Sikayetvar.com sitesi üzerinden belirttim ve Metro Turizm çalışanları konu ile alakalı değerlendirmeye alındığını söyleyip, bir daha dönüş yapmadılar.

Aradığım müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar sürekli acil dönüş ile alakalı talep açıp genel merkeze yönlendirdiklerini iddia ediyorlar ancak genel merkezin telefon numaralarını bilmediklerini sadece talep açabileceklerini söylüyorlar. İşin aslı sen usanıp sıkılana kadar bunu bu şekilde devam ettirip unutmanızı istiyorlar.

Sorunumun giderilmesini istiyorum, değerlendirmeye alınmasını değil.

Muzaffer 98 Okunma

Cevaplar

  • Muzaffer 04 Şubat 2014

    1 aydır süregelen bir işlemi tamamlamayadınız. Buna istinaden sadece mesaja cevap vermek için cevap vermeyin.

  • Metro Turizm Temsilcisi01 Şubat 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön