27 Ocak 2014

Metro Turizm İptal Ettiği Seferin Ücretini 51 Gündür İade Etmiyor!

22 Aralık 2013 tarihinde yazmış olduğum 2185*** nolu şikayetim hala bir çözüme ulaşmadı. Her aradığımda hala çözüme ulaşacağı ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Turizm şirketleri arasında önemli bir yer aldığını düşünen metro turizm kendi hatalarından kaynaklanan bir bilet iptal işlemini yaklaşık 2 aylık bir süreç içinde çözüme ulaştırmaktan acizler.

"Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm" diye bir cevap atılacak ise gerçekten hiç zahmet etmelerine gerek yok. Artık bir çözüme ulaşılmasını istiyorum.

Yusuf 52 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 06 Şubat 2014

    30 ocak 2013 tarihinde 5 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi fakat hala iade edilmedi.

  • Metro Turizm Temsilcisi30 Ocak 2014

    Merhaba, Yolcumuz ile görüşülerek gereken bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön