Metro Turizm İptal Ettiği Seferin Ücretini 17 Gündür İade Etmiyor!

Yusuf Ziya A. |

İnternet üzerinden 30/11/2013 tarihinde Mersin'den Düzce'ye 05/12/2013 tarihine Metro Turizm'den bilet satın aldım. Sefer saati: 23:30 - koltuk no: 10

Metro Turizm kendi keyfince seferi iptal ederek beni mağdur durumda bıraktı. Müşteri hizmetleri iptal edilen biletimi başka bir sefere de aktaramadı, ben de bu durumdan rahatsızlığımı belirterek ücret iadesi talep ettim.

4 defa aramama rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Acil olarak bu bilet tutarının kredi kartıma iadesini istiyorum, aksi takdirde tüketici hakları heyetine başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Sefer İptal Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    10:36

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm