23 Aralık 2013

Metro Turizm İptal Ettiği Seferin Ücretini 17 Gündür İade Etmiyor!

İnternet üzerinden 30/11/2013 tarihinde Mersin'den Düzce'ye 05/12/2013 tarihine Metro Turizm'den bilet satın aldım. Sefer saati: 23:30 - koltuk no: 10

Metro Turizm kendi keyfince seferi iptal ederek beni mağdur durumda bıraktı. Müşteri hizmetleri iptal edilen biletimi başka bir sefere de aktaramadı, ben de bu durumdan rahatsızlığımı belirterek ücret iadesi talep ettim.

4 defa aramama rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Acil olarak bu bilet tutarının kredi kartıma iadesini istiyorum, aksi takdirde tüketici hakları heyetine başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Yusuf Ziya A. 80 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön