19 Nisan 2013

Metro Turizm İnternetten Bilet Alınca Mağdur Ediyor!

19.04.2013 tarihinde internet sitenizden Adapazarın dan Ankara'ya saat 11:00 otobüsüne bilet almak için aynı gün 10:05 de işlem yaptım işlem sonunda sistem onay vermedi.Ve sistem kendini yenilendiğinde o tarifede biletlerin hepsinin tükendiği göründü.

Daha sonra 11:07 de Metro Turizm den bir personel arayarak otobüsün kalktığını ve biletimin yandığını söyledi.ben herhangi bir msj mail uyarı almadan nereden bilebilirim biletimin onaylandığını. Bu firmayı kurumsal bir yapıda olduğunu düşünerek tercih etmiştim sanırım yanılmışım. Almadığım bilet ödememin iadesini istiyorum.

Özgür 81 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 23 Nisan 2013

    Evet Metro turizim mail iletildi diye bir link gönderdi. Fakat benim mail adresime gelen bir mail olmadı bunu firmaya iletmeme rağmen umursanmadım.

  • Metro Turizm Temsilcisi22 Nisan 2013

    Özgür beyin şikayetine istinaden kendisine bilgi mailinin gittiğinin bilgisi kendisine ulaştırılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön