15 Ocak 2014

Metro Turizm İnternetten Bilet Aldım Almaz Olaydım!

Metro Turizm'den 15 Aralık 2013 - 00:45'de Mersin'den Ankara yönlü açık bilet aldım. Fakat o an nasıl olsa mail adresime gelir diye bilet referans numarasını almadım. Fakat 3 gün oldu hale mail gelmedi. 5 tane Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Fakat açık bilet olduğu referans numarası olmadığı için birşey yapamam dedi.

Daha sonra web site üzerinden mail attım. Müşteri hizmetli sorumlusu D**** D. mailime dönüş olarak kredi kartı numaramı istedi. Bende mail olarak attım kart numaramı. Fakat 1 ay geçti aradan ne arayan var ne soran.

Açık bileti normale çevireceğim fakat yok. Hem mail göndermediniz bilgileri hem de müşteri ile ilgilenmiyorsunuz. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum

Bedri 110 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi17 Ocak 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap