05 Ağustos 2013

Metro Turizm İnternette Seçtiğim Koltuğun Yeri Farklı Çıktı!

Biletimi Metro Turizm'den, internetten kendim aldım. Fakat internette seçtiğim koltuğun yeri ile otobüsteki yeri farklı çıktı. Özellikle orta kapı arkasını almadım ben fakat koltuk numarası otobüste tam da oraya denk geliyormuş. Yani internette benim bilet aldığım otobüsün şekli ile bindiğim otobüsün şekli farklıydı. Özellikle oturmak istemediğim koltuğa zorla oturtuldum.

Gerekirse tüketici mahkemesine başvurma yoluna gideceğim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için paramın iade edilmesi vb. uygulamanın yapılmasını talep ediyorum.

Nihan N. 90 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Nihan hanıma mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön