Metro Turizm İle 6 Saatlik Yolu 13 Saatte Gittik!

Ebru Ş. |

00:29'te kalkması gereken araç Biga otogarına 02:00'de geldi geç gelmesi yetmemiş gibi bir de Çan otogarına gitti. Biga içerisinden 04:30 sularında çıktı. İstanbul'a gelene kadar servise dair hiçbir hizmet bulunulmadı. Sabah İstanbul'a gelindiğinde içecek servisi anca yapıldı. Diğer firmalarla karşılaştırıldığında gerçekten vasat bir firma Metro Turizm.

Ayrıca Anadolu yakasına geçecek diye satılan biletler ile Esenler otogarında bırakıldı. Servis araçları gideceğimiz yerlere gitmediği için Konya'ya giden bir araca binmek zorunda kaldık sonrasında Dudullu terminaline gittik ve gideceğimiz yere giden servisin 1 saat sonra kalkacağını öğrendik 6 saatlik yolu 13 saat gittik...

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Seyahat Hızı ve Süresi İkram Servis Hizmeti Personel Davranışı Sefer Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:24

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm