26 Ekim 2016

Metro Turizm İade Problemi.

03.09.2016 tarihinde 3 tane bilet aldım birkaç gün sonra bunlardan bir tanesini iptal ettim ilk hataları kendi andıma olan bileti iptal etmiş olsam da yanlışlıkla indirimli olan kızımın biletini iptal ettiler önemli değil dedim. Asıl sıkıntı ise olayın üstünden yaklaşık 50 gün geçmesine karşılık iademi gerçekleştiremediler. Ne zaman arasam bu hafta iade olacak diye aylardır oyalıyorlar. Son görüştüğüm müşteri hizmet elemanı da yasal sürecin 20 gün olduğu halde niçin ödeme yapamadıklarını bilmediğini dile getirdi. Bu hafta sonuna kadar iade gerçekleşmezse hakem heyetine başvuracağım.

Ercan 518 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden işlemleri devam etmektedir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön