Metro Turizm İade Biletin Ücretini Ödemedi!

Akif T. |

Metro Turizmin Android uygulamasından 29.07.2013 günü İstanbul'dan Kayseri'ye 7.8.13 günü 00.15 arabasından 2 adet bilet aldım. 160 TL kredi kartımdan çekildi. Ertesi gün teyit için metro turizmi aradığımda otobüs hareket yerinin Samandıra olduğu buraya gitmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine biletlerin iptalini istedim ve biletler iptal edildi ve bilet ücretinin 5 iş günü içerisinde kredi kartıma iadesinin yapılacağı tarafıma söylendi.

Ama neredeyse 1 aydır bu iade yapılamadı. Tabi bu arada müşteri hizmetleri ile ondan fazla konuşuldu ama yine sonuç yok. Metro Turizm şikayet numaram 2013058897.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    18:19

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm