13 Şubat 2013

Metro Turizm Hizmet Kalitesi Yetersiz!

Geçen sene gidiş dönüş aldığım bileti bir gün önceye kesen arkadaş ve benim dikkatsizliğim yüzünden 50tl bana ders oldu. Bu sefer gittiğimde ise giderken koltuktaki tv ler bir türlü düzgün göstermedi. Ona da göz yumdum dönüşte inanmazsınız kuluştur bir otobüsle İzmir den Sakarya ya geldim. Herkes söylendi ama kalkın şikayet edelim dediğimde okul dönüşü diye umursamadı kimse.

Gece şu istemek için servis ışığını yaktım ve kimse ilgilenmedi. Bağırmadım bende! Bu olayı yaşadığım seferimin bilet seri nosu: A341111 birde otobüsten indim serv, işler 3dk önce kalktı dediler şok oldum. Direk hiçbir yere uğramaksızın oraya gitmiştim.

Muhammet 62 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 04 Mart 2013

    Ya bırakın bu işleri, seyehat numarası istiyorsunuz buraya yazdığım nedir? Lafı dolandırıp durmayın ve şunuda bilin ki bu konuda gerekli özrü ve düzenlemeyi yapmazsanız birdaha metro turizm ile seyehat eder ve tavsiye edersem...

  • Metro Turizm Temsilcisi19 Şubat 2013

    Muhammet beye mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön