30 Aralık 2014

Metro Turizm Hayatımdaki En Kalitesiz Yolculuk...

27.12.2014 -373 39 no.lu sefer. Ankara'dan Kastamonu'ya gidiş için belirttiğim otobüsünüzden koltuk satın aldım. Seyahatimize başladıktan sonra;
1- Otobüsteki eğlence sisteminin tamamının çalışmadığı
2- Seyahat süresince kaptan ve yanındakilerin her 15 dakikada sigara içtiği
3- Müşteri hizmetlerini 23:55 aradım ancak sigara olayına çözüm getirilmedi. (kaptan telefonu açmıyor denilerek)
4- Kalecik benzinlik tesislerinde içindeki yolcularla yakıt ikmali yapıp yakıt pompasının yanında ve arabanın içinde sigara içerek yolcuların hayatı tehlikeye atıldı!
5- Otobüsten inerken tarafıma kaba ve saygısızca ifadeler kullanıldı. Tarafınıza ödediğim ücretin karşılığı verilmedi...

Hüseyin 206 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön