Metro Turizm Hata Üzerine Hata!

Melike Y. |

Ben 26/04/2014 - 20:30'da Metro Turizm yazıhanesine şahsen giderek 27/04/2014 saat 22:00 otobüsüne bilet almak istedim. Metro Turizm'de görevli ofis elemanı yolcunun kim olduğu sorusuna yolcunun ben olduğunu söyledim. Ben bir bayanım saçları uzun güzel de bir bayan :). Bunun üzerine 35 numaralı koltuk biletini kesti. Buraya kadar bir sorun yoktu.

27.04.2014 saat 16:30 sıraları Metro Turizm'den bir telefon geldi ofis elemanı bey biletimin bay olarak kesildiğini ve bu nedenle sorun olduğunu bildirdi ve hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Hatayı kendileri yapmalarına rağmen bu durumu düzeltmek için hiçbir çaba sarf etmediler. Beni mağdur durumda bıraktılar.

Etiketler :

Personel Davranışı Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    13:59

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm