09 Eylül 2013

Metro Turizm Haksız Yere Alınan Param İade Edilmiyor!

31.08.13 cumartesi 21.46 da Metro Turizm'i aradım, Ankara'dan İzmir'e 2 eylül için 3kişilik bilet satın aldım 1kişilik de rezerve ettim. Fakat otogara gittiğimde biletin 1 eylüle satın alındığı ve tekrar bilet satın almamı söylediler. Maalesef yeni 4 adet bilet aldım. Bant kaydının dinlenerek bana haklıysam paramın iade edileceği söylendi.

Üzerine basarak pazartesi yolculuk yapmam gerektiğini belirttim fakat 0212 658****3 numara beni arayarak bant kaydını dinlediklerini ve benim 1 eylül dediğimi haksız görüldüğüm için para iadesinin yapılmayacağını söyledi. Çok şaşırdım nasıl dinleniyor kayıtlar? Bende bu görüşmeleri kendi telefonuma kaydettim yarın 9 eylül de dava açacağım sonrada tazminat açacağım.

Özlem 74 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi16 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön