Metro Turizm Haksız Tahsilatın İade Edilmesini İstiyorum!

Sezgin İ. |

2 Ekim günü -bayram öncesi -otobüs bileti almak için 444 lü hattınızı aradım, stajyer olduğunu düşündüğüm bir kişi karşıma çıktı ve benimle muhatap oldu. Sürekli yanında bulunan bir bayandan talimat alıyordu ve işlem yapmaya çalışıyordu. Görüşmeler kayıt altın alındığından dolayı tespit edilebilir. Saat 24. 00 A yakın bir zamanda yaptık görüşmeleri-maalesef yapamadı ve kart bilgilerimi aldıktan sonraki bir zamanda telefonu yüzüme kapattı.

Bugün kredi kartı ekstreme baktığımda 180 TL'nin kartımdan tahsil edildiğini hayretler içinde gördüm. almadığım bir biletin ve faydalanmadığım bir hizmetin parasının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yardımcı olmanızı talep ederim.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezgin İ.
    03 Kasım
    11:05

    Kart numaramı almanın disinda hiçbir aksiyon halen alınmamış ve ben bu parayı bankaya ödemiş bulunmaktayım .bu kadar sure icinde neden halledilmedi acaba ?izahini rica ediyor ve paramin bir an once iadesini bekliyorum.

  • 01 Kasım
    13:19

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm

  • 01 Kasım
    13:19

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm