Metro Turizm Habersiz Bilet Değişikliği!

Gulsah S. |

29. 08. 2013 saat 22:30 İstanbul-İzmir suit için 2 kişilik bilet aldık. Bugün parasını ödediğimiz biletleri almaya gittiğimizde önce isimlerimiz bulunmadı. Çağrı merkezi ile 30 dk konuşma sonrasında biletler 22:00 standart olarak bulundu. Ve siz böyle yaptırmışsınız diye yanlış bilgi verildi. Çağrının dinlenmesini talep ettik. Ve olay şu şekilde aktarıldı.

Önce bilgilerimiz 8-9 numaradan 16-17 ye alınmış sonra saat 22:00 a bu kurumların hiç biri hakkında bilgi verilmedi. Son durum İstanbul bölge müdürü Y** hanım geri dönüş yapacakmış bekliyoruz.

Etiketler :

Bilet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    16:07

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm