15 Nisan 2013

Metro Turizm Groupon İndirim Kuponlarını Kullanmıyor!

07.02.2013 tarihinde 1 Mayısa kadar tüm seferlerde %30 indirim sağlayan kuponu Groupon'dan aldım. Ancak indirim kuponunu kullanmak istediğimde farkettim ki indirim liste fiyatı üzerinden gerçekleşiyormuş. Bartın'dan İstanbul'a 38 TL olan normal bilet fiyatının liste fiyatı ise 54 TL yani %70 ödeme yapınca 37,8TL oluyor bir de 3 TL kupon parasıyla bilet normalden daha da fazlasına geliyor.

Dahası da aldığım 4 bilet; açığa alınamaz, ertelenemez, başka bir güzergah ile değiştirilemez, iptal edilemez oluveriyor.Groupon Metronun reklamını 3TL ye yapıyor ve Metro hiçbir şey kaybetmiyor ama siz her ikisine de para ödüyorsunuz. Daha da ne Groupondan fırsat alırım ne de metroya binerim.

Aşkın 630 Okunma

Cevaplar

  • Aşkın 20 Nisan 2013

    Halen daha konuyla ilgili olarak aranmadim.Ya da henüz bir mail almadim...Metro Turizm'in bu konuya bir çözüm sunabilecegine de inanmiyorum zaten.

  • Aşkın 16 Nisan 2013

    Merhabalar, Ben öncelikle konunun anlasilmasi ve de bu mantık hatasına bir çözüm üretilmesi icin metro turizm'e daha otobüse binmeden once defalarca arayıp bilgi verdim.Ancak yapıcı olan hic bir yaklasimla karsilasmadim.Kuralimiz bu,yapacak birşey yok tarzinda bir yaklaşımdan başka da birşey görmedim.Halen daha aynı şekilde verilen standart cevaplarla karşılanıyorum.

  • Metro Turizm Temsilcisi16 Nisan 2013

    Aşkın beyin şikayetine istinaden ilgili departmanına bilgi verilmiştir. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön