Metro Turizm Groupon İle Aldığım Biletlerin Seferlerini İptal Etti!

Yakup K. |

1. Antalya-Amasya istikametine 24 ocak 2014 tarihine planlı otobüsten 11 ve 12 numaralı koltuklar ile Amasya-Antalya istikametine 6 şubat 2014 tarihine planlı otobüsten 11-12 numaralı koltukları İnternet üzerinden Groupon kullanarak satın aldım.

2. Bugün Antalya otogarından aldığım bilgiye göre Metro Turizm kış aylarında (hazirana kadarki dönemde) Antalya-Amasya, Amasya-Antalya istikametindeki hatlarını iptal etmiş.

3. Metro Turizm müşteri hizmetleri konuya net olarak açıklama yapamasalar da biletleri yaz ayına erteleyebileceğimi söylediler.

4. Ben biletleri ötelemek istemiyorum. Bunun yerine bilet ücretlerinin şahsıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı tarihe bilet bulamazsam da tazminat talebinde bulunacağım...

Etiketler :

Sefer İptal Değişim / İptal Ücret İade Kampanya - Üyelik - İndirim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup K.
    14 Ocak
    18:57

    benim seyehat zamanım yaklaşıyor neden cevap vereceksiniz. bu kadar zor bir konumu ki beni bekletiyorsunuz?

  • 14 Ocak
    10:53

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm