Metro Turizm Gecikme ve Bilgisizlik.

Meryem İ. |

Bir kez daha Metro Turizm'den bilet aldığım için kendime kızıyorum. Saat 19.00 Gebze hareketli Karabük aracı için önce 1 saat dendi 1 saat sonra da 1-1.5 saat arasında varır dendi. Bileti iptal etmek istiyorum gece geç saatte gidip orada mağdur olacağım dediğimde de saat 18.50'de arasaydınız yardımcı olurduk artık bir şey yapamıyoruz dediler. Tabi önce müşteri hizmetlerine topu attılar o da acente size yardımcı olabilir onlara söyleyin dedi. Hepsi birbirinden bilgisiz, kendi firma içlerinde iletişimi olmayan insanlar. Her şeyi sıfır bir firma bir daha tövbe asla!

Etiketler :

Sefer Rötar Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    10:54

    Sayın YETKILI,


    Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden işlemleri devam etmektedir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm