Metro Turizm Gece 12'ye Bilet İstedik Öğlen 12'ye Bilet Kesmiş!

Hülya Y. |

12 temmuzda Malatya'ya otobüs bileti almak istedik kardeşime, tabi ki sürekli Metro Turizm'den alıyoruz beğendiğimiz için ama dün yaşadıklarımızdan sonra artık Metro Turizm'den bilet almak mı tövbe...

Malatya'ya bilet kesmelerini istedik, 12 temmuz gece 12:00 sefer olduğu söylendi biz gece 12:0'deki seferi istedik bileti aldık 110 TL bir ücret ödedik. Ertesi günü bizi arıyorlar biletiniz öğle saati 12:00 ve siz otobüsünüzü kaçırdınız diye! Bizim öğle saatinden haberimiz bile yok, Metro Turizm'de çalışan arkadaşa gece saatinde istediğimizi belirtiğimiz halde bize öğlen 12:00'de kesip ve şubelerine gittiğimizde bileti açığa alınmayacağını biletinizin yandığını söyledi...

Bu nasıl bir şeydir ya nasıl bir firma?

Etiketler :

Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    10:13

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm