Metro Turizm Farklı Otobüs Ve Gecikme!

Sercan T. |

22.08.2014 tarihinde 341769 sefer numaralı Gebze Çanakkale otobüsü 2.5 saat geç geldi. Gebze otogarda benimle birlikte bekleyen 5 kişiyi trafik var bahanesiyle 2.5 saat beklettiler. İçi çöp ve pislik içinde olan otobüs bizi alıp esenler otogara götürdü.

Metro Turizm suitten bilet almamıza rağmen bizi class olan 22 AL 192 plakalı başka bir otobüse bindirdiler. Herkesin koltuk numarasına bakılmaksızın rastgele oturttular. Yaşanan bu berbat
durumdan dolayı Metro Turizm'i kınıyorum.

Etiketler :

Araç Konfor Personel Davranışı Sefer Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:23

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Sercan T.
    11 Eylül
    16:27

    3 hafta geçmesine rağmen konuya ilgilenmediler.