29 Ağustos 2013

Metro Turizm Evcil Hayvan Taşıma İle İlgili Yanlış Bilgilendirme!

Edirne-Keşan arası Metro Turizm ile yolculuk yapacaktık dört kişi. Yanımızda Terrier köpeğimiz de vardı. Köpeğimizin aşıları tam ve taşımaya uygun. Metronun otobüsü çift katlı otobüsmüş. Şoför bu tip otobüslerde bagajın motora yakın olduğunu ve bagaj içi ısının 60-70 dereceye kadar çıktığını ve canlı taşınması için elverişsiz olduğunu söyledi. Ben de Metro Turizm'i arayıp bileti iptal etmelerini ve paramı iade etmelerini istedim.

Çünkü internet sitesinde çift katlı otobüslerin bagajda canlı taşınmasına uygun olmadığı yazmıyordu. Aldığım cevaplar: "köpeğiniz uyuşturuldu mu?" "Kağıt imzalayın sorumluluk bende diye şoför o zaman alır bagaja. " "her kuralı internete yazsak kaç sayfa tutar".

N.yavuz 2.910 Okunma

Cevaplar

  • N.yavuz 29 Kasım 2013

    Bir daha asla Metro Turizm'i kullanmayacağım. Çevremde kullananları da ikna ettim, onlar da kullanmayacaklar. Bu şikayeti görenlere de tavsiyem kullanmamaları. Ancak bu yolla müşterinin kıymetini anlarlar diye düşünüyorum.

  • N.yavuz 29 Kasım 2013

    Hala daha bir çözüme ulaşmadı şikayetim. Sadece bir e-posta aldım gereken yerlere iletilmiştir diye o kadar. Ayıp bu yaptığınız, bilet ücretimin iadesini ve adamakıllı bir özürü bekliyorum.

  • Metro Turizm Temsilcisi04 Ekim 2013

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

  • N.yavuz 13 Eylül 2013

    Hala cevap bekliyorum Metro Turizm'den. Yolcusuna değer vermeyen bir firma mısınız?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön