18 Nisan 2013

Metro Turizm Emniyet Kemeri Arızası!

18.04.2013 tarihinde Karadeniz Ereğli den Ankara ya giden 670636 sefer numaralı 13.30 otobüsünüzde 2 numaralı koltuğu eşim için satın aldım, fakat yolculuk öncesinde emniyet kemerinin çalışmadığını ve arızalı olduğunu öğrendim ve durumu muavine bildirdim, fakat yapılacak bir şey olmadığı aracın yola bu şekilde devam edeceğini bana bildirdi.

Bildiğim kadarıyla hiçbir aracın arızası giderilmeden ve yolcuların can güvenliği güvenceye alınmadan yola çıkmaması gerekiyor ve araçlarınızın her yolculuktan sonra periyodik bakımlara girmesi gerekiyor. Fakat eşim şu an mecburi olarak bu güvensiz araçta yolculuk yapıyor. Sorumlular hakkında yasal işlem yapılmasını istiyorum.

Sercan 79 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sercan beyle görüşme yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön