16 Temmuz 2013

Metro Turizm Çocuk İndirimi Yapılmıyor!

14 Temmuz pazar günü saat 20.30 için Kırklareli otogarından Kırklareli-Bursa Orhangazi için 1 adet yetişkin 1 adet çocuk bileti istedim. Bilet satan bayan bana çocuk için bilet kesmediklerini Metro Turizm'in her sefer için 2 adet çocuk bileti ayırdıklarını ve bu biletlerin şu anda tükenmiş olduğunu ilettiler. Ben de satmış olduğunuz biletin arka kısmında 12 yaşına kadar yüzde 40 indirimli çocuk bileti kesmek zorundasınız, bu şekilde açıklama yazmışsınız dememe rağmen; şu anda çocuk bileti yok, gidin şikayet edin dediler.

Ben de durumu Sikayetvar.com aracılığı ile iletiyorum. Neden bu şekilde müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz?

Ergün 717 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Ergün beye nail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön