12 Mart 2015

Metro Turizm Cevap Alamadım!

08.02.2015 tarihli 2015447811 takip numaralı otobüs bileti iade talebimin aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 11.03.2015 tarihi itibariyle hala olumlu ya da olumsuz bir cevabını alamadım. Gecikmeden dolayı mağduriyetim söz konusudur.

Müşteri hizmetlerindeki bant kaydını andıran farklı çalışanların aynı kelimeleri çözüm olmayacaklarını bildikleri halde tekrar tekrar dile getirmeleri bir çeşit bezdirme politikası olsa gerek. Bu tür olayların kurum ciddiyetini zedelediğini düşünmekteyim.

Mehmet 167 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi13 Mart 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden işlemler devam etmektedir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön