Metro Turizm Cevap Alamadım!

Mehmet K. |

08.02.2015 tarihli 2015447811 takip numaralı otobüs bileti iade talebimin aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 11.03.2015 tarihi itibariyle hala olumlu ya da olumsuz bir cevabını alamadım. Gecikmeden dolayı mağduriyetim söz konusudur.

Müşteri hizmetlerindeki bant kaydını andıran farklı çalışanların aynı kelimeleri çözüm olmayacaklarını bildikleri halde tekrar tekrar dile getirmeleri bir çeşit bezdirme politikası olsa gerek. Bu tür olayların kurum ciddiyetini zedelediğini düşünmekteyim.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    11:39

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden işlemler devam etmektedir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm